Home／事業内容
Business 01 — コールセンター事業
CallCenter 営業活動を、もっと効率的に。
企業様の商品・サービスに合わせた架電業務を行い、新規顧客の開拓やアポイント獲得など、営業活動をサポートします。
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Business 01 — コールセンター事業
Call企業様の商品・サービスに合わせた架電業務を行い、新規顧客の開拓やアポイント獲得など、営業活動をサポートします。
Overview
企業様の商品・サービスに合わせた架電業務を行い、新規顧客の開拓やアポイント獲得など、営業活動をサポートします。
様々な商材に対応し、ターゲットの選定からトークスクリプトの構築、架電、結果のフィードバックまで、目的に合わせた営業支援をご提案します。
単に「電話をかける」だけではなく、お客様の商品・サービスの魅力を理解し、その価値を届ける営業パートナーとして、効率的な顧客開拓を支援します。
かけた数ではなく、次につながった数で話します。
架電件数は手段であって、目的ではありません。どの層に、どの順番で、何を伝えると商談になるのか。数字を見ながら、そこを一緒に詰めていきます。Service — 対応業務
Service 選ぶところから、振り返るところまで。架電だけを切り出してお受けすることも、営業活動そのものの設計からご一緒することもできます。
商材と相性のよい業種・規模・エリアを整理し、まずどこから当たるかを決めます。リストの精査からご相談いただけます。
商品・サービスの魅力を理解したうえで、掴みから切り返しまでを組み立てます。運用しながら書き換えていく前提で作ります。
新規開拓の架電を実行します。担当者への到達、興味喚起、次のアクションの取り付けまでを一件ずつ着地させます。
商談化を目的とした日程調整まで行います。ヒアリング内容を添えてお渡しするので、初回商談から本題に入れます。
接続率・通話率・獲得率などを可視化し、断られた理由まで含めて共有します。次の打ち手が決められる粒度で報告します。
単価・検討期間・決裁者の違いによって、追い方は変わります。商材ごとに架電の量とタイミングを設計し直します。
電話をかけるだけの外注先であれば、スクリプトを渡せば成立します。ただ、それでは断られた理由が誰にも残りません。
私たちは商品・サービスを理解したうえで架電し、現場で聞こえてきた言葉をそのままお返しします。反応が薄い層、逆に刺さった一言。営業のヒントは、断られた通話の中にいちばん多くあります。
Flow — ご依頼の流れ
Process商材の共有から最初の架電開始まで、通常2〜3週間を目安にご案内しています。
何を、誰に、どうなれば成功か。まずここを揃えます。
当たる順番を決め、リストの精度を上げます。
小さく始めて反応を見ながら、話し方を固めていきます。
数字と現場の声を戻し、次の打ち手を一緒に決めます。
Other Business — ほかの事業
Others3つの事業は独立して機能しながら、必要に応じて組み合わせられます。
