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人の流れVoice問い合わせ、受注、相談。声のやりとりが止まると、企業と顧客の関係が止まります。コールセンター事業が、その最前線を受け持ちます。
About — 私たちについて
Flow 一見、別々の3事業。 つないでいるのは「流れ」です。電話が鳴る。荷物が動く。データが走る。どれも、止まった瞬間に誰かが困ります。Revelloは、その流れを絶やさないための会社です。
People / Goods / Data
Three streams 社会を動かしているのは、この3つ。01
人の流れVoice問い合わせ、受注、相談。声のやりとりが止まると、企業と顧客の関係が止まります。コールセンター事業が、その最前線を受け持ちます。
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モノの流れFreight届かなければ、商売は成立しません。貨物利用運送事業が、最適な運び方を設計して荷物を目的地へ運びます。
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情報の流れSystem人とモノの流れは、必ず情報の流れを伴います。システム開発事業が、その情報を扱う仕組みそのものをつくります。
Flow止めない、という仕事。
Business — 事業内容
Business 受けて、運んで、仕組みにする。3つの事業は独立して機能しながら、必要に応じて組み合わせられます。窓口を分けずに、一社で完結できることが私たちの形です。
企業様の商品・サービスに合わせた架電業務を行い、新規顧客の開拓やアポイント獲得など、営業活動をサポートします。
単に「電話をかける」だけではなく、商品・サービスの魅力を理解し、その価値を届ける営業パートナーとして、効率的な顧客開拓を支援します。
海上コンテナ輸送（ドレージ）を中心に、トラックによる一般貨物輸送など、お客様のニーズに合わせた輸送手配を行います。
物流業界での経験と輸送ネットワークを活かし、貨物の内容・輸送区間・スケジュールなどの条件に応じて、最適な輸送方法をご提案します。
物流現場が抱える課題や業務フローを整理し、業務効率化・省力化につながるシステムの企画・開発・導入をご提案します。
導入すること自体を目的とせず、「現場の仕事をどうすれば楽にできるか」という視点から、お客様の業務に合わせた仕組みをご提案します。
電話は営業時間だけ鳴るわけではなく、荷物は都合よく待ってはくれません。私たちは「止まらないこと」を例外ではなく前提として、体制と仕組みをつくります。
Why Revello — 選ばれる理由
Why us 3つあることが、そのまま強みになる。事業を増やしたのではありません。ひとつの流れを最後まで見るために、必要な3つが揃っているという形です。
問い合わせを受ける会社、運ぶ会社、システムを作る会社。本来なら3社に分かれる役割が、Revelloでは一社の中にあります。連絡の往復も、責任の所在も、ひとつで済みます。
自分たちでコールセンターと物流を運営しています。実際に手を動かしている人間が設計するので、「現場では使われないシステム」になりません。
利用運送は、自社で車両を抱えない運び方です。特定の手段に縛られないぶん、荷物・距離・納期に応じて毎回いちばん良い組み合わせを選べます。
止まったときにどうするかではなく、止めないためにどう組むか。人員配置も、運送の代替ルートも、システムの冗長性も、同じ考え方で設計します。
Keep the flow
誰かの「困った」が 起きる前に、動く。Flow — ご依頼の流れ
Process ご相談から、運用まで。「どの事業に頼めばいいか分からない」という段階でも構いません。話を伺ったうえで、必要な組み合わせをご提案します。
フォームまたはお電話でご連絡ください。相談だけでも承ります。
現状の課題と、実現したいことを詳しくお聞かせください。
3事業の中から必要なものを組み合わせてご提案します。
開始後も数字を見ながら、継続的に改善していきます。
Company — 会社概要
Company 株式会社Revello（レヴェロ）
